- Swedish
Selezionare il lingua preferito
Browse discussions
Sort by
Filters
Browse discussions
Prime-behörigheten har uppdaterats inför helgen
Vi vet att hög leveransvolym under den intensiva semestersäsongen kan leda till förseningar för dig och dina transportföretag. I syfte att hjälpa dig att upprätthålla Prime-behörighet uppdaterar vi tillfälligt våra krav i Tyskland, Frankrike, Spanien, Nederländerna, Polen, Sverige, Belgien och Irland.
Dessa ändringar gäller för Fraktas av Amazon, Fraktas av säljaren och Amazons detaljhandelserbjudanden mellan den 2 november 2025 och 10 januari 2026.
Erbjudandena måste uppfylla följande leveranslöfte om snabb distribution och andel punktliga leveranser för att vara berättigade till Prime.
Lågpris och standardstorlek:
- Inrikes: 25 % snabbare än eller lika med 2 dagar, 65 % snabbare än eller lika med 4 dagar.
- Gränsöverskridande: 5 % snabbare än eller lika med 3 dagar, 15 % snabbare än eller lika med 4 dagar och 35 % snabbare än eller lika med 6 dagar.
- Andel punktliga leveranser på 92 %.
- Inrikes: 10 % snabbare än eller lika med 3 dagar, 30 % snabbare än eller lika med 4 dagar och 45 % snabbare än eller lika med 6 dagar.
- Gränsöverskridande: 5 % snabbare än eller lika med 5 dagar, 10 % snabbare än eller lika med 6 dagar.
- Andel punktliga leveranser på 90 %.
- Inrikes: 5 % snabbare än eller lika med 5 dagar, 15 % snabbare än eller lika med 6 dagar.
- Gränsöverskridande: 5 % snabbare än eller lika med 5 dagar, 10 % snabbare än eller lika med 6 dagar.
- Andel punktliga leveranser på 90 %.
Vi uppdaterar även tröskelvärdet för leveranshastighet för Prime-märke i Tyskland, Frankrike och Spanien. 85 % av de Prime-berättigade erbjudandena med kortast leveranstid i Tyskland och Spanien och 80 % av de i Frankrike tilldelas Prime-märket, förutsatt att leveranstiden är högst 6 dagar.
Prime-märket ändras inte i Nederländerna, Belgien, Polen, Irland eller Sverige eller för gränsöverskridande erbjudanden som skickas från länder utanför EU till EU (t.ex. sändningar från Förenade kungariket till Tyskland, Frankrike, Spanien).
Vanliga krav på Prime-behörighet och -märkning återupptas från och med den 11 januari 2026 enligt beskrivningen i Prime-program för säljare.
Vi uppskattar allt du gör för att ge Prime-medlemmarna en bra upplevelse under den här helgsäsongen.
Gå med i Amazon Freight den 29 oktober 2025 kl. 11.00, centraleuropeisk tid, för ett timmeslångt webbinarium med möjlighet att ställa frågor live om hållbara transportlösningar som kan hjälpa dig att minska kostnader och förbättra frakteffektiviteten i Europa och Förenade kungariket.
Under sessionen får du lära dig:
- Hur hållbara metoder påverkar transportkostnaderna
- Olika sätt att förbättra frakteffektiviteten
- Metoder för att uppfylla hållbarhetskrav
- Strategier för att få konkurrensfördelar
Talare:
- Sonia Polak, chef för hållbarhet inom EU:s transportkedja
- James Moulds, Senior affärsutvecklare, Amazon Freight
Detta webbinarium är öppet för alla säljare i Belgien, Frankrike, Tyskland, Irland, Italien, Nederländerna, Polen, Spanien, Sverige och Förenade kungariket.
Även om du inte kan delta i live-sessionen måste du ändå registrera dig för att få tillgång till inspelningen.
Om du vill registrera dig går du till Främja hållbar transport: Amazons vision för hållbara mellanledslösningar.
För att hjälpa dig att bättre förstå de avgifter som debiteras på ditt säljarkonto har vi lanserat verktyget Avgiftsförklaring.
För varje avgiftstyp visar verktyget en definition, relevanta attribut eller variabler och beräkningen. Sammantaget beskriver de här uppgifterna varför du debiterades ett visst belopp.
Verktyget omfattar följande avgiftstyper:
- Prenumeration
- Provision
- Fast avstängningsavgift
- Administrativ avgift för återbetalning
- Kundretur
- Borttagning
- Bortskaffande
Vi lägger till förklaringar av fler avgiftstyper under året.
Öppna Avgiftsförklaring i transaktionsvyn i översikten Betalningar, välj en transaktion och klicka på avgiftsbeloppet.
Mer information finns på hjälpsidan Avgiftsförklaringar.
Leveransavgift för högsäsong 2025 i Förenade kungariket och Tyskland, från och med den 15 oktober 2025
Nu när den intensiva shoppingsäsongen inför storhelgerna börjar närma sig förbereder vi oss för ett mer omfattande nyttjande av vårt nätverk Levereras av Amazon (FBA) och ökade driftskostnader för leverans och transport i hela distributionskedjan. Precis som större transportföretag tillämpar vi en leveransavgift för högsäsong för att ta hänsyn till dessa säsongsbetonade kostnader.
Avgiften gäller endast för utvalda FBA-beställningar som levereras till köpare i Tyskland och Förenade kungariket mellan den 15 oktober 2025 och den 14 januari 2026 enligt följande:
- Tyskland: Små paket och standardpaket som levereras via nationellt och paneuropeiskt FBA, det europeiska distributionsnätverket samt fjärrleverans från Förenade kungariket till EU, med i genomsnitt 0,19 EUR per artikel.
- Förenade kungariket: Små paket och standardpaket samt stora och extra stora kuvert som levereras via lokalt FBA och fjärrleverans från EU till Förenade kungariket. Avgiften är i genomsnitt 0,10 GBP per paket och 0,05 GBP per stort och extra stort kuvert.
Leveransavgiften för högsäsong gäller inte för överdimensionerade artiklar, lågprisprodukter i FBA eller artiklar som levereras till köpare i andra europeiska länder.
Våra försäljningspartner är oerhört viktiga för oss, och detta var inte ett enkelt beslut. Hela branschen upplever ökade driftskostnader under storhelgerna och denna förändring gör det möjligt för oss att upprätthålla leveranshastigheten, utöka leveranskapaciteten och följa kundernas efterfrågan under denna intensiva period.
Gå till Leveransavgift för högsäsong 2025 för att se avgifterna i detalj.
Från och med den 1 oktober 2025 kan du även se en förhandsvisning av leveransavgifterna för högsäsong i intäktskalkylatorn och rapporten Förhandsvisning av avgifter för Fraktas av Amazon.
Den 4 augusti 2025 lanserar vi en förenklad feedbackupplevelse där kunderna kan ge stjärnbetyg för säljare utan att behöva ange någon skriftlig feedback. Den här förenklade recensionsfunktionen kan hjälpa dig att få fler säljarbetyg snabbare.
Det är viktigt för kunderna med ärliga och autentiska stjärnbetyg för att de ska se hur tidigare beställningar upplevdes av andra kunder. För att göra det enklare för kunderna att ange betyg gör vi den skriftliga feedbacken valfri. Det här hjälper till att öka antalet inlämnade betyg och ger kunderna mer information för att de ska känna sig trygga med sina köpbeslut.
När kunder anger feedback om säljaren med eller utan text, söker vi automatiskt efter tecken på missbruk och utvärderar dem mot våra riktlinjer för communityn. Om det inte finns någon text är funktionen för att överklaga feedback i Feedbackhanteraren inaktiverad för alla recensioner med endast stjärnbetyg. Om du anser att stjärnbetyget bryter mot våra riktlinjer för communityn kan du begära ytterligare granskning i Rapportera en överträdelse.
Mer information finns på Övervaka feedback och resultat.
Vi uppdaterar sättet vi beräknar avgifter på för Fraktas av Amazon (FBA) för produkter i paketstorlek i vissa avgiftskategorier, så att vi kan förenkla våra avgifter och sänka dina kostnader.
Tidigare i år började vi använda enbart enhetsvikt i stället för, som tidigare, enhetsvikt eller volymvikt, beroende på vilken som var störst, för att beräkna FBA-leveransavgifter för paket i kategorierna Kläder och accessoarer och Ryggsäckar och handväskor i vissa europeiska butiker. Vi har ersatt två storleksklasser för paket (liten och standard) med ytterligare sju storleksklasser, så att vi kan säkerställa att avgifterna stämmer överens med våra kostnader.
Från och med den 15 oktober 2025 kommer vi att utöka den här uppdateringen till produkter i paketstorlek inom följande kategorier. Avgifterna för de flesta artiklarna kommer därmed att minska.
- Barnvagnar och säkerhetsutrustning
- Tillbehör för dörrar, fönster och duschar
- Skyddsglasögon
- Skor
- Möbeltillbehör
- Livsmedel och gourmetmat
- Lim och buntband för hushållsbruk
- Textilier och mattor för hemmet
- Bagagetillbehör
- Madrasser
- Förpackningsmaterial
- Kläder och foder för husdjur
- Tillbehör för skrivare och skanner
- Återanvändbara arbets- och säkerhetshandskar
Dessa ändringar träder i kraft den 15 oktober i våra butiker i Förenade kungariket, Tyskland, Frankrike, Italien och Spanien. Den 1 november börjar ändringarna gälla i våra butiker i Nederländerna, Belgien, Sverige, Polen och Irland för varor i kategorierna Kläder och accessoarer och Ryggsäckar och handväskor, som ännu inte använder enbart enhetsvikt.
Dessa nya avgifter gäller för nationella leveranser med FBA och i programmet Paneuropeiskt FBA, det europeiska distributionsnätverket, fjärrleverans mellan Förenade kungariket och EU, programmet Skickas i produktförpackning samt den administrativa avgiften för returer.
Från och med den 1 november tillämpas dessutom den administrativa avgiften för returer för artiklar i kategorin Ryggsäckar och handväskor, vilka har en hög returfrekvens, så att vi ska kunna hantera de operativa kostnaderna för returer och minska avfallet. Den administrativa avgiften för returer gäller endast beställningar som fraktas från Förenade kungariket, Tyskland, Frankrike, Italien och Spanien och för produkter som har en returfrekvens som överstiger ett tröskelvärde som är specifikt för respektive kategori.
En detaljerad sammanfattning av ändringarna finns på sidan Ändrade leveransavgifter i FBA 2025 för olika storleksklasser för produkter.
Nya funktioner för hantering av produktposter är nu tillgängliga under Hantera hela lagret
Vi har omdesignat sidan Hantera hela lagret i syfte att hjälpa dig att kunna slutföra produktpostuppgifterna mer effektivt.
Vi har hört din feedback om att det kan vara tidskrävande och komplicerat att hitta rätt produktpostuppgifter. På vår uppdaterade Hantera hela lagret-sida guidar vi dig genom hanteringsprocessen för produktposter från början till slut – från slutförande av utkast till optimering av befintliga produktposter. På så vis blir det enklare att hantera en stor produktkatalog.
Du hittar produktposter under följande kategorietiketter på den uppdaterade sidan:
- Slutföra utkast: Fortsätt där du slutade med oavslutade produktposter. Oavsett om du behöver lägga till information som saknas eller hantera begränsningar kan du hitta och slutföra alla dina utkast på ett och samma ställe.
- Aktivera produktposter: Se till att dina produkter visas för kunderna genom att åtgärda inaktiva eller dolda produktposter. Använd våra nya snabbfilter för att hitta artiklar som inte visas i sökningar, uppdatera produkter med noll lager och åtgärda problem med prissättning eller annat.
- Optimera produktposter: Öka dina produkters synlighet genom att förbättra produktposternas kvalitet. Lägg till viktiga attribut och förbättra flera produktposter samtidigt med hjälp av våra verktyg för massoptimering. Vårt system erbjuder specifika förslag om hur du kan förbättra dina produktposter
Om du vill visa ändringarna och granska dina annonser, så gå till Hantera hela lagret.
Selezionare il lingua preferito
