Hej! Jag har många problem och har försökt kontakta er flera gånger. Varje gång jag får mejl från er kan jag dock inte besvara dem, eftersom jag får ett meddelande om att mejlet inte går att svara på.

Jag har försökt ändra min försäljningsplan från professionell till individuell. Det fungerade för alla länder utom Mexiko, där jag inte kan ändra detta själv och där kontot fortfarande är inställt på professionell, trots att jag vill ha endast individuell.

Det andra problemet är att jag inte kan lägga till en insättningsmetod. Systemet har valt mitt banknamn automatiskt, men namnet är mitt företagsnamn med å, ä och ö, och det går inte att ändra eller lägga till en ny metod.

Jag har hittills bara sålt ett fåtal produkter men har inte fått någon utbetalning. Avgifter har dragits, och dessutom har pengar dragits från mitt bankkonto utan att jag förstår varför.

Slutligen går det inte att ladda ner era skattedokument – filerna innehåller bara konstiga bokstäver och siffror.

Jag behöver verkligen hjälp med alla dessa problem och önskar att bli kontaktad via telefon.

Tack i förhand!

Maryam