Dina produktposter med Fraktas från Amazon visas med FBA-logotypen, så kunderna vet att Amazon hanterar leveranser och kundtjänst för deras beställningar.
Vårt världsledande kundtjänstteam hjälper dig att spara tid genom att hantera kundförfrågningar, återbetalningar och returer för FBA-artiklar som köpts på Amazons webbplats. Den här tjänsten kostar inget extra, med undantag för vissa produktkategorier som kläder och smycken. Mer information finns på vår hjälpsida för Returbearbetningsavgift.
FBA:s onlinereturcenter innehåller hjälpsidor och information om hur kunder kan kontakta oss för returer och återbetalningar. Du kan hitta mer information om hur Amazon hanterar returer, återbetalningar och återbetalningar i FBA-kundreturpolicyn.