Sälj på Amazon Logga in
Den här artikeln gäller försäljning i: Sverige

Återbetalningar

Rapporten Återbetalningar innehåller information per artikel om alla återbetalningar, inklusive de som begärs av dig och de som genereras automatiskt. Återbetalningar visas på ditt konto 4–5 dagar efter att de har godkänts.

Återbetalningar visas på ditt konto 4–5 dagar efter att återbetalningen har godkänts.

Tips: Information om återbetalning av en FBA-kund finns på hjälpsidan Rapport över FBA-kundreturer (översikt).

Återbetalningar visas också i rapporten Betalningar. Så här hittar du en återbetalning:


  1. Klicka på Transaktionsvyi rapporten över betalningar.
  2. Välj Annati Filtrera enligt.
  3. Sök efter Saldojustering eller Återbetalning för FBA-lageri kolumnen Produktinformation.
Observera: Detaljinformation på enhetsnivå är inte tillgänglig när mer än en enhet är kopplad till en kundåterbetalning.

Det kan ta upp till fem dagar efter att en återbetalning har godkänts till dess att den dyker upp i rapporten. Om mer än en återbetalning behandlas samma dag för samma utgåva kan de kombineras till en enda transaktion.

Fältdefinitioner

Rapportrubrik online Nedladdningsbar rapportrubrik Beskrivning
Datum godkännande-datum Datum då återbetalningen godkändes.
Återbetalnings-ID återbetalnings-ID Den unika identifieraren för denna återbetalning. Varje återbetalning kan innehålla flera poster.
Ärende-ID ärende-id Den unika identifieraren som tilldelas ärendet när du begär en återbetalning.
Amazon beställnings-ID amazon-beställnings-id Den unika identifieraren som tilldelats kundens beställning. Fältet är tomt om återbetalningen inte är kopplad till en beställning.
Orsak orsak Orsaken till återbetalningen (till exempel skadad: lager).
Säljar-SKU sku Säljarens SKU är den unika identifierare som du har tilldelat din produkt.
Leveransnätverks-SKU leveransnätverks-sku Leveransnätverkets SKU är den unika identifierare som Levereras av Amazon tilldelar din produkt.
ASIN asin Ett ASIN (Amazons standardidentifikationsnummer) är en unik identifierare som Amazon tilldelar produkterna i Amazons produktkatalog. ASIN hittas på produktinformationssidan.
Titel produktnamn Namnet på din produkt.
Skick skick Skicket på din artikel (till exempel: ny).
Antal antal Antalet enheter som återbetalats för denna post.
[Visas inte i onlineversionen] valutaenhet Valutan för den tillämpliga marknadsplatsen.
Belopp per enhet belopp-per-enhet Beloppet som återbetalas per enhet för den här posten.
Återbetald kvantitet [kontant] återbetald-kvantitet-kontanter Det totala antalet enheter som återbetalas med kontanter.
Totalt belopp totalt-belopp Det totala beloppet som återbetalas kontant för den här posten.
Återbetald kvantitet [lager] återbetalt-antal-lager Antalet enheter som återbetalas i lagret.
Återbetald kvantitet [totalt] återbetalt-antal-totalt Det totala antal enheter som återbetalas antingen med kontanter eller lager (återbetald kvantitet [kontanter] + återbetald kvantitet [lager]).
Logga in för att använda verktyget och få personlig hjälp (stationär webbläsare krävs). Logga in


Nå hundratals miljoner kunder

Börja sälja på Amazon


© 1999-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates